单项选择题
A.Washing Basin B.Toilet C.Sofa D.Bath Robe
（）可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。A.重复B.语言C.手势D.微笑
单项选择题（）可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。
A.重复 B.语言 C.手势 D.微笑
常用于电话消毒的是（）。A.杀虫剂B.酒精C.空气清新剂D.牵尘水
单项选择题常用于电话消毒的是（）。
A.杀虫剂 B.酒精 C.空气清新剂 D.牵尘水
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。A.打开房门B.将行李放到安全地方C.检查清楚D.对房号...
单项选择题团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
A.打开房门 B.将行李放到安全地方 C.检查清楚 D.对房号并逐一分送行李
