单项选择题

已办理银行托收的客户来电投诉话费托收不成功,应通过哪个系统菜单去过滤失败原因?()

A.BSS系统-托收管理
B.BSS系统-自主托收
C.营销服务助手-支付平台查询
D.营销服务助手-受理费用查询