在实现顾客满意方面，小企业可能会比大企业处于更有利的地位。

如果一个企业在一个充满激烈竞争的环境中经营，其制订的计划应尽量简洁些。

判断题如果一个企业在一个充满激烈竞争的环境中经营，其制订的计划应尽量简洁些。

企业计划能够提供明确的企业目标和发展战略。

判断题企业计划能够提供明确的企业目标和发展战略。

客户、供货商或投资者是看不到企业计划的。

判断题客户、供货商或投资者是看不到企业计划的。