多项选择题
A.互联网购票 B.车站窗口购票 C.电话订票 D.代售点购票
《铁路旅客运输管理规则》规定，公文交接要坚持确认到站，检查封印、包装，清点件数的制度，一般公文按（）应加锁保管...
多项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，公文交接要坚持确认到站，检查封印、包装，清点件数的制度，一般公文按（）应加锁保管。
A.贵重品 B.到站分存 C.中途站 D.保密文件
对客运服务质量事件责任人员的责任追究方式中“组织处理”包括（）。A.书面检查B.通报批评C.调整工作岗位D.降...
多项选择题对客运服务质量事件责任人员的责任追究方式中“组织处理”包括（）。
A.书面检查 B.通报批评 C.调整工作岗位 D.降职、免职
客服系统维护工作坚持（）的原则。A.预防为主B.保障安全C.响应及时D.处置高效
多项选择题客服系统维护工作坚持（）的原则。
A.预防为主 B.保障安全 C.响应及时 D.处置高效
