单项选择题
A.告知小明,高峰期也必须保证产品品质,一定要百分百按照标准来操作。 B.现在时高峰期,不用标准操作。 C.告诉小明客人在催餐,不用裹第二遍粉,以防顾客投诉。 D.什么都不说,默许小明的行为。
值班经理在值班时发现前台用了咖色抹布,员工小明说高峰期来不及去仓库取新的抹布,看到洗手台有抹布就马上拿来使用了...
判断题值班经理在值班时发现前台用了咖色抹布,员工小明说高峰期来不及去仓库取新的抹布,看到洗手台有抹布就马上拿来使用了,值班经理让小明等高峰期过后再去把抹布换回。
值班中,有顾客向值班经理反应没有洗手液了,值班经理马上安排小明去补充洗手液。
判断题值班中,有顾客向值班经理反应没有洗手液了,值班经理马上安排小明去补充洗手液。
高峰期时有顾客向值班经理反应卫生间异味很重,值班经理告知顾客等高峰期结束会去处理。
判断题高峰期时有顾客向值班经理反应卫生间异味很重,值班经理告知顾客等高峰期结束会去处理。