打电话时，营销员必须事先精心设计好自己的开场白，谈话要简明、精练，语调平稳，用字贴切，约见事由的叙述要充分而不夸张，言辞恳切，尤其是客户不愿接见时，更要心平气和，好言相待，而强行求见只能适得其反。

打电话时的语言比平时更要言简意赅，要热情，说话要充满笑意。

判断题打电话时的语言比平时更要言简意赅，要热情，说话要充满笑意。

电话约见是一种理想的约见方式。

判断题电话约见是一种理想的约见方式。

接近客户的准备工作的主要内容就是要与客户搞好关系。

判断题接近客户的准备工作的主要内容就是要与客户搞好关系。