快递服务组织应具有封闭的、面积适宜的，配备监控设备和（）的作业场所。

快递服务的总则包括时效性，准确性，安全性，（）。

填空题快递服务的总则包括时效性，准确性，安全性，（）。

《快递服务》国家标准于2011年12月30日发布，（）年5月1日实施。

填空题《快递服务》国家标准于2011年12月30日发布，（）年5月1日实施。

快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单（）小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。

填空题快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单（）小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。