单项选择题
A.不理睬、不及时道歉 B.主动道歉 C.漫不经心
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，乘客上下车时（）乘客引发的投诉属于安全类投诉。A.关门摔夹B.主...
单项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，乘客上下车时（）乘客引发的投诉属于安全类投诉。
A.关门摔夹 B.主动开门 C.及时开关门
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，（），乘客迎面跑来，驾驶员因观察不周导致乘客未坐上车而引发的投诉...
单项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，（），乘客迎面跑来，驾驶员因观察不周导致乘客未坐上车而引发的投诉属于运行类投诉。
A.车辆未启动 B.车辆已启动 C.车辆已出站
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，驾驶员遇路堵擅自绕行或因道路施工需绕行，（）向乘客解释清楚引发的...
单项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，驾驶员遇路堵擅自绕行或因道路施工需绕行，（）向乘客解释清楚引发的投诉属于运行类投诉。
A.积极 B.语气不善 C.没耐心
