工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。

消费纠纷调解过程中需要进行鉴定或者检测的，消费者可以自主选择具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。

判断题消费纠纷调解过程中需要进行鉴定或者检测的，消费者可以自主选择具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。

工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点...

判断题工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。

经营者对为消费者提供奖品、赠品或者奖励、赠与的服务不承担责任。

判断题经营者对为消费者提供奖品、赠品或者奖励、赠与的服务不承担责任。