多项选择题
A.角色模糊B.角色不当C.角色负担过重D.角色矛盾E.角色冲突
下列属于服务信息决策的过程的是()A.搜索信息B.建立评估标准C.品牌联想D.风险认知E.顾客忠诚
多项选择题下列属于服务信息决策的过程的是()
A.搜索信息B.建立评估标准C.品牌联想D.风险认知E.顾客忠诚
下列属性中属于旅游服务特殊属性的是()A.无形性B.精神性C.异质性D.情绪性E.综合性
多项选择题下列属性中属于旅游服务特殊属性的是()
A.无形性B.精神性C.异质性D.情绪性E.综合性
下列哪些原因促成了服务经济的形成()A.分工深化B.产业转化C.业态变化D.服务的规模化和制造化E.经济化
多项选择题下列哪些原因促成了服务经济的形成()
A.分工深化B.产业转化C.业态变化D.服务的规模化和制造化E.经济化