多项选择题

托运人可从多方面考察运输商的服务质量，表述正确的是（）

A.运输商提供运输工具的完好状态
B.运输商安排装卸公司的服务质量
C.运输作业人员工作质量
D.运输商对货物运输过程的控制

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物流师(二级)综合练习