质量波动是完全可以避免的，只要控制住影响过程（工序）质量的六个因素

δ值越小，表示质量波动越大，特性值分布图形趋向矮胖型

判断题δ值越小，表示质量波动越大，特性值分布图形趋向矮胖型

当生产过程处于受控制状态时，产品质量就不会波动

判断题当生产过程处于受控制状态时，产品质量就不会波动

因果图是用于寻找产品质量主要问题所使用的图

判断题因果图是用于寻找产品质量主要问题所使用的图