15/5步原则是，当客人距离你15步的时候，你应该停下手中的工作，与客人有眼神接触，并面带微笑--一个很热情、很真诚的微笑。当客人距离我5步时，保持与客人的眼神接触，并使用适当的问候语与客人打招呼。

金卡会员可以优先延迟到下午14：00退房。

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万豪国际长期一来一直在和“可口可乐”公司合作。

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现在大堂酒廊的推广活动“情迷”“红”下午茶可以在行政酒廊使用。

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