企业要把所有的一切——全部的资产、决策都集中在（）身上，他们才是成败的最终裁判。

在卡诺模型的三类质量特征中，期望质量和顾客满意度之间呈（）。A.线性正相关关系B.线性负相关关系C.没有线性关...

单项选择题在卡诺模型的三类质量特征中，期望质量和顾客满意度之间呈（）。

所谓客户定位，简而言之就是要最快最准确地发现客户的有效（），然后致力于解决该类型客户的需要。

填空题所谓客户定位，简而言之就是要最快最准确地发现客户的有效（），然后致力于解决该类型客户的需要。

卡诺模型是顾客满意度指数测评方法的理论基石。

判断题卡诺模型是顾客满意度指数测评方法的理论基石。