填空题
操作技能、沟通技能、语言技能
收银环境由（）、（）、（）、（）构成。
填空题收银环境由（）、（）、（）、（）构成。
收银员在接待消费者过程中，应灵活运用（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等十四字文明礼貌用语。
填空题收银员在接待消费者过程中，应灵活运用（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等十四字文明礼貌用语。
（）是一种最常见的礼节，也是最典型的商务礼节。
填空题（）是一种最常见的礼节，也是最典型的商务礼节。
