多项选择题
A.浏览器设置问题 B.使用路由器设置出错 C.客户IP或DNS问题 D.互联互通问题
某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页，同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有（）....
多项选择题某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页，同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有（）.
A.“宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址 B.浏览器开启了“代理服务器”功能，并设置了不可用的代理服务器地址 C.用户电脑中毒，浏览器遭受劫持 D.我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析
某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网，提示691，以下引导客户自行处理的方法有（）.A、询问客户在宽带...
多项选择题某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网，提示691，以下引导客户自行处理的方法有（）.
A、询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd，如无，应加上； B、询问客户输入宽带密码是否正确，提醒客户该密码为6位阿拉伯数字 C、确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立 D、引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
以下说法正确的有（）。A.我司家庭宽带拨号采用的是PPPOE协议B.目前宽带用户拨号成功后获取的是公网IP地址...
多项选择题以下说法正确的有（）。
A.我司家庭宽带拨号采用的是PPPOE协议 B.目前宽带用户拨号成功后获取的是公网IP地址，如120.197.160.100 C.目前宽带用户拨号成功后获取的是私网IP地址，如192.168.1.2 D.我司家庭宽带采用的全省统一的radius认证服务
