大堂服务人员做好《大堂经理日志》（电子或纸质）记录工作，（）、详细记载当天服务情况，整理并及时响应客户对服务工作的意见和建议。

在办理收费业务时，工作人员提前告知客户服务项目和收费标准，充分尊重客户（）；实际收取的服务价格与公告情况相符。...

单项选择题在办理收费业务时，工作人员提前告知客户服务项目和收费标准，充分尊重客户（）；实际收取的服务价格与公告情况相符。

在营业厅内为客户提供无线上网（WiFi）服务，标识醒目，操作便捷（）及客户私密保护措施到位。A.操作说明B.上...

单项选择题在营业厅内为客户提供无线上网（WiFi）服务，标识醒目，操作便捷（）及客户私密保护措施到位。

为客户提供机动车停车位，结合当地实际情况设置（）或无障碍停车位；标识醒目，门前车辆停放有序。A.非机动车专用停...

单项选择题为客户提供机动车停车位，结合当地实际情况设置（）或无障碍停车位；标识醒目，门前车辆停放有序。