单项选择题
A.前厅部显示该客房为“空房”，客房部显示客房为“占用” B.前厅部显示该客房为“占用”，客房部显示客房为“空房” C.前厅部显示该客房为“空房”，客房部显示客房为“空房” D.前厅部显示该客房为“占用”，客房部显示客房为“占用”
客房差异（room Discrepancy），也经常被称为客房矛盾，是指客房部与前厅部对某间客房信息存在差别，...
单项选择题客房差异（room Discrepancy），也经常被称为客房矛盾，是指客房部与前厅部对某间客房信息存在差别，其中的沉睡房（Sleep）是指（）
经过45分钟的努力，客房部楼层服务员王丽终于完成了退客房（Vacant Room）0816客房的清洁（Hous...
单项选择题经过45分钟的努力，客房部楼层服务员王丽终于完成了退客房（Vacant Room）0816客房的清洁（Housekeeping），按照酒店的标准操作流程（SOP），王丽致电客房服务中心（Services Center）要求改房态，此时，客房服务中心对0816客房的操作为（）。
A.将客房状态由空脏（VD）修改为空净（VC） B.将客房状态由空脏（VD）修改为在住净（OC） C.将客房状态由空脏（VD）修改为在住脏（OD） D.将客房状态由空净（VC）修改为空脏（VD）
客人刘菲入住了0813客房，在客人入住后，0813客房被变更为占用净（OC），在以下何种情况下，PMS系统中0...
单项选择题客人刘菲入住了0813客房，在客人入住后，0813客房被变更为占用净（OC），在以下何种情况下，PMS系统中0813客房状态（Room Status）会变更为占用脏（OD）？（）
A.当日夜审完毕 B.客人要求客房服务（Room Services） C.客人在客房洗澡将房间弄脏 D.客人客房灯不亮，客房服务中心保修后
