社会渠道星级评定面向所有社会实体渠道，包含连锁渠道的加盟店子类和授权渠道。

社会渠道星级评定服务规范项目中包含不知情定制、服务短评、服务投诉、5S服务等。

判断题社会渠道星级评定服务规范项目中包含不知情定制、服务短评、服务投诉、5S服务等。

社会渠道星级评定积分每月根据有效业务量核算积分。

判断题社会渠道星级评定积分每月根据有效业务量核算积分。

终端销售仅2/3G换机可纳入渠道分层分级积分核算。

判断题终端销售仅2/3G换机可纳入渠道分层分级积分核算。