（）和SCM一起，成为现代企业提高竞争力的三大法宝。

信息是客观事物之间相互（）和（）的表征。A.相似B.作用C.磁力手爪D.不同

多项选择题信息是客观事物之间相互（）和（）的表征。

客户关系管理实施于企业的（）等与客户相关的领域。A.市场营销B.销售C.服务D.技术支持

多项选择题客户关系管理实施于企业的（）等与客户相关的领域。

办公自动化是指通过先进技术的应用，将人们的部分办公业务物化于人以外的各种设备，并由这些（）共同完成办公业务的人...

多项选择题办公自动化是指通过先进技术的应用，将人们的部分办公业务物化于人以外的各种设备，并由这些（）共同完成办公业务的人机信息系统。