多项选择题
A.明确表述的需要 B.真正的需要 C.未明确表述的需要 D.令人愉悦的需要
理想的客户数据库应该包括哪些？（）A.客户的过去购买信息B.人口统计信息C.心理信息D.媒体信息
多项选择题理想的客户数据库应该包括哪些？（）
A.客户的过去购买信息 B.人口统计信息 C.心理信息 D.媒体信息
以下哪些是保险营销调研方法？（）A.访谈B.调查C.观察D.实验
多项选择题以下哪些是保险营销调研方法？（）
A.访谈 B.调查 C.观察 D.实验
以下哪些是建立客户关系的手段？（）A.确定每一客户群或目标市场所需的服务水平B.积极寻找新的附加价值因素或公司...
多项选择题以下哪些是建立客户关系的手段？（）
A.确定每一客户群或目标市场所需的服务水平 B.积极寻找新的附加价值因素或公司所能提供的其他利益 C.认真解决那些认为自己没有得到合格服务的消费者所提出的问题 D.为那些与客户建立了密切关系的员工提供适当的奖励制度
