用户在一次解题或一个事务处理过程中要求计算机系统所做工作的集合称为（）.

在选择作业调度算法时应该考虑公平性和（ ）.

填空题在选择作业调度算法时应该考虑公平性和（ ）.

进程获得了除CPU外的所有资源，一旦获得CPU即可执行，这时进程处于（）状态.

填空题进程获得了除CPU外的所有资源，一旦获得CPU即可执行，这时进程处于（）状态.

批处理操作系统中，作业存在的唯一标志是（）

填空题批处理操作系统中，作业存在的唯一标志是（）