单项选择题
A.当事人应立即起立向客户道歉 B.让客户找大堂经理 C.强调客观原因 D.否定客户提意见
网点业务运营中因客户的原因造成客户不满,则()。A.客户的原因与网点无关B.按规定办理,不用与客户说明C.否定...
单项选择题网点业务运营中因客户的原因造成客户不满,则()。
A.客户的原因与网点无关 B.按规定办理,不用与客户说明 C.否定客户提意见 D.不要与客户争执,以免激化问题。
网点业务运营中客户忘记密码的处理?()A.不用提示密码输入错误。B.不用提示密码输入错误的次数。C.引导客户回...
单项选择题网点业务运营中客户忘记密码的处理?()
A.不用提示密码输入错误。 B.不用提示密码输入错误的次数。 C.引导客户回忆密码。 D.输入错误超过次数就挂失,无需提供有效证件。
网点业绩考核是指用系统的方法和原理,评定员工在岗位工作上的行为和效果,考核对象包括()。A.网点负责人B.客户...
单项选择题网点业绩考核是指用系统的方法和原理,评定员工在岗位工作上的行为和效果,考核对象包括()。
A.网点负责人 B.客户经理 C.业务操作人员 D.网点全体员工