单项选择题
A.让顾客的期望值较低，而实际价值很高，这样顾客会很满意 B.让顾客的期望值高于实际价值，吸引更多的顾客 C.将消费者的期望值提得很高，提高品牌价值 D.让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
顾客满意度的高低主要取决于（）和实际价值。A.服务态度B.商品质量C.期望值D.商品价格
单项选择题顾客满意度的高低主要取决于（）和实际价值。
A.服务态度 B.商品质量 C.期望值 D.商品价格
从经济学的角度来看，营销的存在是因为交换活动中存在（）。A.交易缺口B.额外利润C.剩余价值D.等价交换
单项选择题从经济学的角度来看，营销的存在是因为交换活动中存在（）。
A.交易缺口 B.额外利润 C.剩余价值 D.等价交换
市场营销中的重中之重是（）。A.商品提供B.消费者需求C.顾客满意度D.营销主体
单项选择题市场营销中的重中之重是（）。
A.商品提供 B.消费者需求 C.顾客满意度 D.营销主体
