经纪人是在市场上为服务提供者和顾客双方（），充当中介并收取佣金

直销是从服务提供者直接到顾客，实行（）的服务。

填空题直销是从服务提供者直接到顾客，实行（）的服务。

服务产品的分销决策主要考虑应在（）及如何将服务提供给顾客。

填空题服务产品的分销决策主要考虑应在（）及如何将服务提供给顾客。

顾客在接受服务之前，最先感受的是来自（）的影响。

填空题顾客在接受服务之前，最先感受的是来自（）的影响。