从客户中直接获取客户的需求信息，能够为客户提供更好的产品或服务，这种做法的缺点是不同客户群体的需求差异大，所以工作量大。（）

关于团队发展各阶段的特点，说法正确的是（）。A.波动阶段—彼此彬彬有礼，但没有相互信任B.成熟阶段—公开、信任...

单项选择题关于团队发展各阶段的特点，说法正确的是（）。

解决冲突的方式一般分为（）A.对抗B.回避C.妥协D.迁就E.合作

多项选择题解决冲突的方式一般分为（）

要想使团队具有合作的气氛，必须具备的条件包括（）。A.支持性的环境B.适应角色要求的技能C.更明确的团队目标D...

多项选择题要想使团队具有合作的气氛，必须具备的条件包括（）。