驾驶员在站点停车上客时，要认真观察乘客携带的物品，尤其是（）。仔细辨别有（）标识的物品，一经发现，要劝其下车。

公交司乘人员对老年人的“九字”服务标准是（）A.不催促B.有耐心C.找座位D.做宣传

多项选择题公交司乘人员对老年人的“九字”服务标准是（）

城市公共交通是社会生产的（），是城市的（），是城市（）的窗口。因此，公交行业司乘调修等每个岗位都非常（）。A....

多项选择题城市公共交通是社会生产的（），是城市的（），是城市（）的窗口。因此，公交行业司乘调修等每个岗位都非常（）。

公交企业的服务宗旨是（）。A.打不还手B.骂不还口C.服务为本D.乘客至上

多项选择题公交企业的服务宗旨是（）。