客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的重要手段和（）。

客户名册由客户登记卡和客户一览表组成。（）

判断题客户名册由客户登记卡和客户一览表组成。（）

客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。（）

判断题客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。（）

客户名册由于缺乏全面、（）和动态性，也存在明显的缺陷。A.客观B.主观C.详细D.分类

单项选择题客户名册由于缺乏全面、（）和动态性，也存在明显的缺陷。