单项选择题
A.三； B.四； C.五； D.六
团队抵店后，由（）将钥匙信封分发给客人。A.前厅服务员；B.客房服务员；C.团队联络员；D.接待员
单项选择题团队抵店后，由（）将钥匙信封分发给客人。
A.前厅服务员； B.客房服务员； C.团队联络员； D.接待员
对于（）而直接抵店的客人，只能请其填写空白登记表。A.电话预订；B.已预订；C.未经预订；D.口头预订
单项选择题对于（）而直接抵店的客人，只能请其填写空白登记表。
A.电话预订； B.已预订； C.未经预订； D.口头预订
为了便于查找、识别客人及建立客帐要做好（）。A.办理手续；B.注明房号；C.入住登记；D.留言
单项选择题为了便于查找、识别客人及建立客帐要做好（）。
A.办理手续； B.注明房号； C.入住登记； D.留言
