动车组列车的列车长须从事客运乘务工作时间满（）年以上，具有（）以上文化程度。

列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的（）。A.数量指标B.安全正点指标C.经济性指标D.服务综合指标

单项选择题列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的（）。

CS战略发源于（）。A.美国B.日本C.英国D.德国

单项选择题CS战略发源于（）。

（）是企业文化的内容之一，是对企业存在和发展的一种深层次定位，是企业价值观和行为准则的体现。A.树立企业形象B...

单项选择题（）是企业文化的内容之一，是对企业存在和发展的一种深层次定位，是企业价值观和行为准则的体现。