持卡人进行密码解挂时，新设置的密码不能和当前的网上支付密码一致。

金卡/金葵花卡及行员可免书面挂失手续费。

判断题金卡/金葵花卡及行员可免书面挂失手续费。

重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。特殊情况下需由他人代理的，必须经网点分管行长审批同意后方可办理。

判断题重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。特殊情况下需由他人代理的，必须经网点分管行长审批同意后方可办理。

由于客户填错单据，误存入另一客户的账户，已到账的情况下，可以受理客户冲账要求。

判断题由于客户填错单据，误存入另一客户的账户，已到账的情况下，可以受理客户冲账要求。