多项选择题
A、信息量大 B、更新快 C、来源多样化 D、保密性强 E、精度高
客户服务的过程要素包括（）A、交易前的要素B、时间要素C、交易中的要素D、可靠性要素E、交易后的要素
多项选择题客户服务的过程要素包括（）
A、交易前的要素 B、时间要素 C、交易中的要素 D、可靠性要素 E、交易后的要素
连接干线运输和支线运输的结点是（）A、转运型结点B、流通型结点C、综合型结点D、储存型结点
单项选择题连接干线运输和支线运输的结点是（）
A、转运型结点 B、流通型结点 C、综合型结点 D、储存型结点
以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（）A.财务状况B.信誉状况C.市场环境D.物流需求
单项选择题以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（）
A.财务状况B.信誉状况C.市场环境D.物流需求
