大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在（）回复。

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。A.门前1米B.门内C.门前3米D.门前5米

单项选择题网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有...

单项选择题客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。A.产品收益B...

单项选择题将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。