无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时，首当其冲的应当是谈判组组长，应该保持沉着冷静尽力挽回僵局。

谈判决策过程依决策性质的不同有所不同。

判断题谈判决策过程依决策性质的不同有所不同。

谈判人的说话技巧可称之为掌握、表达思想分寸的能力。

判断题谈判人的说话技巧可称之为掌握、表达思想分寸的能力。

“言出有信”就是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”。

判断题“言出有信”就是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”。