程控交换系统的服务质量标准可以由呼损指标和（）两个指标来衡量。

基本的进程调度算法有先来先服务、时间片轮转法、（）。

填空题基本的进程调度算法有先来先服务、时间片轮转法、（）。

交换机软件设计中，CCITT建议使用的三种语言是（规范描述语言（SDL）、汇编/或高级语言、（）。

填空题交换机软件设计中，CCITT建议使用的三种语言是（规范描述语言（SDL）、汇编/或高级语言、（）。

程序级别的典型划分为：（）、（）、（）。

填空题程序级别的典型划分为：（）、（）、（）。