单项选择题
A.提高服务质量B.制定质量标准C.加强管理D.现场指导
()是询访的基本职能。A.服务B.尊重C.提高质量D.发现问题
单项选择题()是询访的基本职能。
A.服务B.尊重C.提高质量D.发现问题
数据采集是一个()的过程。A.实时B.特定C.复杂D.延续
单项选择题数据采集是一个()的过程。
A.实时B.特定C.复杂D.延续
重复诉求是指客户在诉求过程中为反映和要求解决() 而反复数次向同一部门表达的诉求。A.相似问题B.分级C.列表...
单项选择题重复诉求是指客户在诉求过程中为反映和要求解决() 而反复数次向同一部门表达的诉求。
A.相似问题B.分级C.列表D.同一问题