单项选择题
A.附加服务B.支持服务C.基本利益D.便利服务
服务保证的设计应该遵循什么标准？
问答题服务保证的设计应该遵循什么标准？
简述服务补救的重要性。
问答题简述服务补救的重要性。
服务保证可以激发顾客及时进行信息反馈。
判断题服务保证可以激发顾客及时进行信息反馈。
