多项选择题

营业员在接待顾客的时候要遵循柜台语言规范，以下关于柜台语言规范的说法中正确的有哪些？（）

A.常用的礼貌用语分称呼用语和接待用语两部分
B.称呼用语是珠宝首饰营业员和顾客说的第一句话
C.营业员在接待顾客中用得最多的是接待用语
D.在向客人介绍珠宝时要采用先贬后褒法

相关考题

珠宝首饰营业员在岗期间最好不要穿哪些衣物？（）A.吊带背心、跨栏背心B.制服C.拖鞋D.露脐装

多项选择题珠宝首饰营业员在岗期间最好不要穿哪些衣物？（）

A.吊带背心、跨栏背心
B.制服
C.拖鞋
D.露脐装

珍珠体色中最好的是黑色和金色。

判断题珍珠体色中最好的是黑色和金色。

珍珠的化学成分为碳酸钙，其耐腐蚀性差，在佩戴时应尽量避免接触化学物品。

判断题珍珠的化学成分为碳酸钙，其耐腐蚀性差，在佩戴时应尽量避免接触化学物品。