判断题
正确
关于客户保修接待工作,以下做法错误的是()。A.客户无论采取何种形式保修,接待人员都应填写《维修服务任务单》B...
单项选择题关于客户保修接待工作,以下做法错误的是()。
A.客户无论采取何种形式保修,接待人员都应填写《维修服务任务单》 B.维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容 C.维修人员应根据规定的收费标准向客户报价 D.维修结束时,维修人员根据事先约定的标准向客户收费
物业管理员在日常接待客户时,如果无法满足客户的要求,应该()。A.明确拒绝B.表示抱歉C.推脱责任D.满口应承
单项选择题物业管理员在日常接待客户时,如果无法满足客户的要求,应该()。
A.明确拒绝 B.表示抱歉 C.推脱责任 D.满口应承
物业客户服务中心的职责不包括()。A.接受咨询,接待访客B.业主入住、合约签订和证件办理C.业主或使用人报刊函...
单项选择题物业客户服务中心的职责不包括()。
A.接受咨询,接待访客 B.业主入住、合约签订和证件办理 C.业主或使用人报刊函件的收发 D.装修审批