多项选择题
A.能了解客人 B.掌握客人的需求特点 C.为饭店提供个性化的服务 D.了解客人的隐私 E.能提高酒店工作绩效
按星级评定标准，厅堂面积与房间客房数不需要符合（）比例。A.0：3：1B.0：4：1C.0：5：1D.0：6：...
多项选择题按星级评定标准，厅堂面积与房间客房数不需要符合（）比例。
A.0：3：1 B.0：4：1 C.0：5：1 D.0：6：1 E.0：2：1
（）不是最简单的预定种类。 A.临时性预定B.确认性预定C.书面性预定D.保证性预定E.口头预定
多项选择题（）不是最简单的预定种类。
A.临时性预定 B.确认性预定 C.书面性预定 D.保证性预定 E.口头预定
分类密度表不适宜的酒店是（）。 A.公寓式B.豪华型C.商务型D.经济型E.汽车旅馆
多项选择题分类密度表不适宜的酒店是（）。
A.公寓式 B.豪华型 C.商务型 D.经济型 E.汽车旅馆
