单项选择题
A.上层管理者 B.企业员工 C.中层管理者 D.顾客
质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足()要求的能力。A.顾客需求B.顾客和其他相关方C.规定质量标准和程序...
单项选择题质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足()要求的能力。
A.顾客需求 B.顾客和其他相关方 C.规定质量标准和程序 D.用户潜在需求