在选择外包商时，质量因素是一种最直接、最敏感的因素。

业务外包存在一定的风险，它除了需要一个有效的环境外，对外包商的选择非常关键。

判断题业务外包存在一定的风险，它除了需要一个有效的环境外，对外包商的选择非常关键。

识别外包业务的首要问题是明确企业的核心能力。

判断题识别外包业务的首要问题是明确企业的核心能力。

企业的业务外包必须与其总体战略相匹配，实施差异化战略的企业更看重外包商的成本节约优势。

判断题企业的业务外包必须与其总体战略相匹配，实施差异化战略的企业更看重外包商的成本节约优势。