填空题
真诚原则、一致原则、合宜原则、主动原则
隐藏型户的特征有（）、（）和（）。
填空题隐藏型户的特征有（）、（）和（）。
外部客户基本上可分为（）和（）两种类型。
填空题外部客户基本上可分为（）和（）两种类型。
微笑原则中的“三米六齿”原则是指（）。
填空题微笑原则中的“三米六齿”原则是指（）。
