顾客说：“我再也不来了，我要投拆你，到经理那里投诉你，到消协投诉你。”服务员答道：“投诉啊，你去投诉啊，谁怕谁啊！”运用PAC理论进行分析，体现了（）的模式。

顾客说：“服务员，把这个桌子收拾一下。”服务人员却说：“你不见我正忙着吗？找别人干去吧！”运用PAC理论进行分...

单项选择题顾客说：“服务员，把这个桌子收拾一下。”服务人员却说：“你不见我正忙着吗？找别人干去吧！”运用PAC理论进行分析，体现了（）的模式。

客我交往的特性不包括（）。A.短暂性B.平等性C.公务性D.有利性

单项选择题客我交往的特性不包括（）。

（）是一种关于旅游产品的质量和服务优劣问题的风险。A.功能风险B.心理风险C.经济风险D.社会风险

单项选择题（）是一种关于旅游产品的质量和服务优劣问题的风险。