CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，还包括合作伙伴。

CI设计只需要外部公众的认同，而不需要内部公众的认同。

判断题CI设计只需要外部公众的认同，而不需要内部公众的认同。

“时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。

判断题“时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。

公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。

判断题公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。