运输质量管理包括三个相互联系的方面（）

评价运输完整性的指标包括（）A.装卸质量合格率B.货损率C.货差率D.货运事故赔偿率E.货运质量合格率

多项选择题评价运输完整性的指标包括（）

运输质量管理常用的管理方法有（）等。A.排列图法B.因果分析法C.分层法D.PDCA循环法

多项选择题运输质量管理常用的管理方法有（）等。

全面质量管理主要体现（）的管理思想。A.全面质量B.全员参与C.全局观念D.全方位管理E.全过程控制

多项选择题全面质量管理主要体现（）的管理思想。