判断题
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当游客提出关于赔偿的问题时,导游可以作出一定承诺敷衍了事。
判断题当游客提出关于赔偿的问题时,导游可以作出一定承诺敷衍了事。
游客要求增加游览项目时,应尽满足游客要求。
判断题游客要求增加游览项目时,应尽满足游客要求。
无法满足客人换房条件时,应做耐心解样,并向游客致歉。
判断题无法满足客人换房条件时,应做耐心解样,并向游客致歉。