问答题
就是指谈判人员间，从见面、介绍、交谈到话题转入实质性问题以前的阶段，是任何商业谈判的首先程序，主要是培育洽谈气氛、初步交......
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简答人际沟通的含义与一般特征
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简答原则谈判法的四个基本要点及特点
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