多项选择题
A.待录入 B.待补录 C.待审核
业务集中处理平台队列管理总体原则()A.以时间为序的先进先出原则B.业务处理中心手工调整插队原则C.队列积分管...
多项选择题业务集中处理平台队列管理总体原则()
A.以时间为序的先进先出原则 B.业务处理中心手工调整插队原则 C.队列积分管理原则 D.优先级客户管理原则 E.超时限管理原则
衡量营业网点业务集中处理的运行质量指标,主要包括()等。A.退回率B.失败率C.差错率D.撤销率E.拒绝率
多项选择题衡量营业网点业务集中处理的运行质量指标,主要包括()等。
A.退回率 B.失败率 C.差错率 D.撤销率 E.拒绝率
业务集中处理平台遵循()的管理原则,由总行集中统一管理。A.统一业务流程B.统一系统开发C.统一集中模式D.统...
多项选择题业务集中处理平台遵循()的管理原则,由总行集中统一管理。
A.统一业务流程 B.统一系统开发 C.统一集中模式 D.统一业务品种 E.统一业务管理