填空题
需询问房号，并用房卡或身份证进行身份核对
下列关于在《行李寄存牌》的各填写项目中，应由前台填写的项目叙述完整的是哪项（）？（1）客人姓名（上联）（2）行...
单项选择题下列关于在《行李寄存牌》的各填写项目中，应由前台填写的项目叙述完整的是哪项（）？（1）客人姓名（上联）（2）行李件数（上联）（3）店名/房号（4）寄存日期（5）联系电话（6）客人签署（7）经办人（8）客人姓名（下联）（9）行李件数（下联）（10）领取人（11）领取日期
A.（1）（2）（3）（4）（7）（8）（9） B.（2）（4）（5）（7）（8）（9）（11） C.（1）（2）（3）（5）（7）（9）（11） D.所有选项皆是
以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项（）？A.前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》...
单项选择题以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项（）？
A.前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认 B.前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号 C.合订《行李寄存牌》上下联，并保存 D.《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理（前台经理/副理）
以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项（）？A.前台应正确填写《行李寄存牌》，上联详细填写，下联只写客人姓氏和...
单项选择题以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项（）？
A.前台应正确填写《行李寄存牌》，上联详细填写，下联只写客人姓氏和行李件数 B.前台应请客人在《行李寄存牌》上联签字，并填写联系电话 C.前台将《行李寄存牌》下联交给客人，向客人说明领取和寄存行李的须知 D.行李寄存超过三个月，客人应主动联系酒店，否则酒店有权自行处理（一个月）
